>컴퓨터도 껐다 켜보고 다시 설치도 해봤는데 안되요.
-----------답변----------------
다음 사항을 조치하여 보시기 바랍니다.
[도구]-[인터넷 옵션]을 클릭한 후 [일반]탭의 [검사기록]의 임시파일을 모두 삭제하여 보시기 바랍니다.
[도구]-[인터넷 옵션]을 클릭한 후 [고급]탭의 [원래대로]를 클릭하여 보시기 바랍니다.
[도구]-[windows update]를 클릭하여 윈도우 업데이트가 제대로 되었는지 확인하시기 바랍니다.